You’ve done the hard work. You have established a base of operations in a new territory outside of Japan.
法的な手続きを経て、製品を輸入し、流通網の基礎を築いた。しかし、時間が経っても売上は伸び悩んでいる。市場にいる顧客は製品を気に入っているはずなのに、なぜかメッセージが伝わらず、適切な顧客にリーチできない。
You know customers in the market would love your product, but for some reason you cannot get your message across. You can’t reach the right audience. It is time to change up your marketing tactics. Here’s how to tackle this problem and hit your growth targets.
市場を調査する
You need a deep understanding of your customers to succeed.
1 – Define your customer persona
A
customer persona is a semi-fictional representation of an ideal customer, based on market research and real data about existing customers. It includes specific details such as demographics, behavior patterns, motivations, and goals, allowing you to understand and target your audience more effectively.
2 – Analyze local consumer behavior
Each market is unique. Learn about local tastes, preferences, and unmet needs. Using tools like consumer surveys and focus groups can provide valuable insights. By tailoring your products or services to meet local needs, you’ll be able to connect more deeply with consumers.
3 – Study your competitors
Analyzing competitors’ strategies can provide insights into what works in a particular market. On the other hand, you might see what efforts your competitors have made that are not generating results to learn what to avoid.
アプローチを変える
You must adapt to reach new audiences.
1 – Consider local culture
どの文化にも独自のニュアンスがあります。現地の伝統、習慣、タブーを尊重することで、潜在顧客との良好な関係を築くことができます。更に、現地の専門家と協力することで、ブランディングやメッセージをどのように適応させるべきかについて、貴重な洞察を得ることができます。
2 – Revise your language
広告素材から製品ラベルに至るまで、現地の言語でメッセージを明確にすることは非常に重要です。口語体や地域の方言を理解するプロの翻訳サービスを利用すれば、コミュニケーションをより効果的なものにすることができます。Google翻訳、DeepL、ChatGPTに頼りすぎるのは禁物です！
3 – Modify your products or packaging
時には現地の嗜好や期待に沿うよう、製品に手を加える必要があります。特にパッケージは、現地の感性にアピールするためにデザインやサイズの変更が必要になる可能性が高いです。特に消費者製品の場合、商品棚で目立つようにすることが重要です。
効果的なマーケティング戦略を練る
Not all digital platforms were made equal.
1 – Get your product in front of the right audience
With your customer persona in place and your products adapted for local sensibilities, the final stage is to ensure your marketing materials resonate with local audiences. In the B2B space this could mean creating
thought leadership and educational materials. For B2C it could be creating beautiful content with snappy copy. The best way to achieve this is to collaborate with marketing agencies that specialize in overseas markets to develop your campaign strategy.
2 – Compliment your adverts with organic and UGC content
顧客とのより確かなつながりを作るには、非有料コンテンツをミックスし、実際の顧客からのフィルターを通さない洞察を紹介することが重要です。消費者はUGC（User Generated Contents：ユーザー生成コンテンツ）を公平で信頼できるものとして認識することが多いため、このようなコンテンツは信頼とエンゲージメントを育み、リーチとコンバージョン率（CVR)の両方を高める可能性があります。
3 – Be on the right platforms
You don’t need Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn and TikTok. You need focus. Tailoring your social media strategy to each market’s unique digital landscape and where your target audience is most likely to find you is essential. This includes utilizing platforms popular in the region and creating content that matches that platforms communication approach.
海外市場に対する斬新なアプローチ
日本国外での売上を伸ばすには、国内戦略を翻訳するだけでは不十分です。日本の消費者の嗜好や購買習慣は他の地域とは大きく異なるため、マーケティング活動を成功させるためにはそれらを反映させる必要があります。
お客様の製品は価値あるものです。適切なアプローチを構築し、世界に発信するお手伝いをさせてください。
